Política de reembolso
El Catálogo de Productos Internet de Jainel Fishing, en adelante “el Catálogo Internet”, que está dispuesto y tiene su funcionamiento en la página es de propiedad de Comercial e Importadora Jainel Fishing, en adelante Jainel Fishing y constituye un espacio de exhibición y oferta de productos dirigido a sus clientes que se encuentren registrados como usuarios, y en el cual la participación de éstos, en adelante, indistintamente “usuarios” o “clientes”, está sujeta a las normas que a continuación se expresarán.
Todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se efectúen en el Catálogo Internet, como asimismo sus efectos jurídicos, se sujetan a los presentes términos y condiciones, así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
1.- Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios en este sitio:
1.1.- La aceptación de las presentes condiciones.
1.2.- La identificación del cliente con su nombre completo, Rut, dirección particular, correo electrónico y número(s) de teléfono(s).
1.3.- El registro del cliente como usuario para efectuar compras a través del sitio web.
2.- Estos términos y condiciones podrán variar en cualquier momento, reflejándose dichos cambios periódicamente en la presente página de Términos y Condiciones del sitio web de Jainel Fishing.
3.- El cliente deberá seleccionar un nombre de usuario y una contraseña de acceso personal. El cliente no podrá elegir como nombre de usuario o contraseña palabras y/o expresiones que sean contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres o palabras y/o expresiones sobre las que recaiga algún derecho que excluya la utilización de las mismas por parte del usuario. El usuario tampoco podrá seleccionar palabras o expresiones que sean injuriosas, calumniosas u ofensivas. Tampoco podrá haber dos o más usuarios con el mismo nombre. El usuario podrá cambiar su contraseña de acceso en cualquier momento. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.
4.- La sola visita del sitio web de Jainel Fishing no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor a través del presente instrumento. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro, el que se llevará a cabo completando y suscribiendo el formulario que al efecto se contiene en el sitio web y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un «click» en el elemento respectivo.
5.- El usuario se compromete y es el único responsable de hacer un uso diligente de su cuenta y contraseña, de manera que su entrega a terceros y/o utilización indebida por parte de terceros no será responsabilidad de Jainel Fishing. Con todo, el usuario podrá solicitar al correo electrónico jainelfishing@hotmail.com la cancelación de su cuenta.
EL USUARIO RELEVA A JAINEL FISHING DE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA QUE SUFRA COMO CONSECUENCIA DEL USO NO AUTORIZADO DE SU CONTRASEÑA Y/O CUENTA POR PARTE DE TERCEROS.
6.- Los precios exhibidos a través del Catálogo Internet sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en el Catálogo Internet de Jainel Fishing y no son aplicables a transacciones efectuadas en tiendas físicas de Jainel Fishing. Asimismo, los precios exhibidos en tiendas físicas no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en el Catálogo Internet.
7.- Jainel Fishing se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, cualquier información contenida en el Catálogo Internet, especialmente en relación con los precios, stock, características y especificaciones de productos, descuentos y ofertas en general.
8.- En caso que el precio de un producto, por un error involuntario de Jainel Fishing, se encuentre publicado a un valor inferior a su costo o a un valor irrisorio (por ejemplo, precio de venta $1 o $0), Jainel Fishing se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción o rectificar la oferta.
9.- De conformidad con lo dispuesto en el artículo 3º bis letra b) de la ley 19.496, Jainel Fishing dispone expresamente que en las compras efectuadas a través del Catálogo Internet NO procederá el derecho de retracto.
10.- En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, Jainel Fishing informará claramente los pasos para celebrarlos, si el documento será archivado y si será accesible al usuario.
11.- Toda aceptación de oferta quedará sujeta a validación por parte de Jainel Fishing. Para validar la transacción se verificará:
11.1.- Stock disponible.
11.2.- Validación del medio de pago.
11.3.- Validación de datos del cliente.
La orden de compra no representa obligación para Jainel Fishing hasta su aceptación definitiva.
12.- Los medios de pago aceptados son tarjetas de crédito y débito emitidas en Chile.
13.- Los aspectos relativos a las tarjetas bancarias son responsabilidad del banco emisor.
14.- El número de cuotas dependerá de la evaluación crediticia.
15.- Una vez validada la compra, el cliente será notificado vía correo electrónico.
16.- Los productos se despachan según condiciones indicadas en el sitio. Los plazos van desde 72 horas hasta 20 días hábiles.
17.- La boleta o factura será entregada junto con el producto.
18.- Cambios de productos:
El producto debe estar sin uso, con embalaje original.
Si presenta falla, se evaluará dentro de 30 días.
19.- Para corregir errores o modificar datos, el usuario deberá escribir a jainelfishing@hotmail.com.
